환불 및 이용권 해지 정책

멤버십 기간 및 이용 지역

성공적인 각 결제는 결제 완료 시점부터 정확히 30일(720시간)의 멤버십을 제공합니다. 신규 지역형 멤버십은 결제 시 선택한 지역의 밋업에 적용되며, 프로모션 또는 보상으로 별도 기간이 추가된 경우에는 그 기간도 함께 적용됩니다.

멤버십 전액 환불

신규 결제와 반복 결제 모두 결제 완료 시점부터 7일(168시간) 이내에 현재 멤버십을 즉시 해지하는 경우 실제 결제금액 전액을 환불합니다.

멤버십 7일 이후 부분 환불

전액 환불 기간이 지난 경우 경과 일수는 결제 완료 시점부터 경과한 시간을 24시간 단위로 올림하여 계산합니다.

예를 들어 경과 일수가 20일이면 실제 결제금액의 10/30을 환불합니다. 계산 결과는 원 단위에서 반올림합니다.

자동결제 중단과 즉시 해지의 차이

• 다음 자동결제 중단: 현재 멤버십은 예정된 종료 시점까지 유지되며 다음 결제만 진행되지 않습니다.
• 현재 멤버십 즉시 해지: 현재 이용권이 종료되고 위 기준에 따라 환불이 처리됩니다.
• 기존 회원 가격 보호: 별도 가격 보호가 적용된 기존 활성 구독은 구독이 중단되지 않는 동안 기존 실제 결제금액이 유지될 수 있으며, 종료 후 재가입 시에는 당시의 신규 가격과 조건이 적용됩니다.

밋업 관련

회원 개인 사정으로 특정 밋업에 참석하지 못한 경우 그 불참만을 이유로 별도 환불 또는 기간 연장을 제공하지 않습니다. 회사 사정으로 밋업이 취소되는 경우에는 원칙적으로 멤버십 회원의 멤버십 기간을 2주 연장하고, 회차 참여권으로 신청한 회원에게는 사용한 참여권 1회를 반환합니다. 관계 법령이 회원에게 더 유리한 권리를 인정하는 경우에는 해당 법령이 우선합니다.

회차 참여권

회차 참여권은 멤버십과 별개의 1회성 선불 이용권입니다. 현재 판매하는 5회 참여권은 한 번만 결제되고 자동결제는 발생하지 않으며, 구매 완료 시점부터180일 동안 구매 시 선택한 지역의 밋업에 사용할 수 있습니다.

• 사용: 같은 지역의 유효한 멤버십 또는 무상 참가 대상이 아닌 회원이 밋업을 신청하면 1회가 차감됩니다.
• 밋업 취소: 밋업 시작 24시간 전까지 직접 취소하면 차감한 1회가 자동 반환됩니다. 이후 취소에는 반환되지 않습니다.
• 회사 취소: 회사가 밋업을 취소하면 해당 신청에 사용한 1회가 반환됩니다.
• 남은 참여권 환불: 유효기간 내에는 실제 결제금액 × 남은 횟수 ÷ 구매한 총 횟수로 계산한 금액을 환불합니다. 현재 5회 참여권은 실제 결제금액 × 남은 횟수 ÷ 5로 계산합니다.
• 추천 할인 적용 건: 할인 후 실제 결제금액을 기준으로 환불액을 계산합니다.
• 환불 후: 환불이 완료되면 해당 구매 건의 남은 참여권은 모두 회수됩니다.
• 만료 후: 유효기간이 지난 참여권 또는 남은 횟수가 없는 구매 건은 환불되지 않습니다. 법령상 더 유리한 권리가 있거나 회사 귀책이 있는 경우에는 그 기준을 우선합니다.
• 기존 참여권: 지역 정보가 도입되기 전에 발급된 일부 기존 참여권은 발급 당시 조건에 따라 지역 제한 없이 사용할 수 있습니다.

신청 방법 및 환급

멤버십 즉시 해지·환불과 다음 결제 중단은 서비스 내 계정 또는 프로필에서 제공하는 기능을 통해 신청할 수 있습니다. 회차 참여권 환불은 참여권 환불 페이지 또는 고객지원을 통해 구매 건별 환불 가능 여부와 예상 금액을 확인한 뒤 신청할 수 있습니다. 환불은 원칙적으로 기존 결제수단을 통해 처리되며 실제 카드 승인취소·환급 반영 시점은 결제사업자 또는 금융기관의 처리기간에 따라 달라질 수 있습니다.

시행일: 2026년 9월 6일