이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 네이티브피티(이하 “회사”)가 운영하는 영어 학습 및 커뮤니티 서비스 “영어 한잔(1 Cup English)”(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무, 책임사항 및 서비스 이용조건을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. “서비스”란 영어 학습 콘텐츠, 밋업·커뮤니티, 회원 프로필·메시지, 영어 말하기 전사·분석·피드백 등 회사가 제공하는 관련 기능을 말합니다.
2. “회원”이란 본 약관에 동의하고 회원가입을 완료하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. “멤버십”이란 회원이 이용요금을 결제하고 일정 기간 동안 결제 시 선택하거나 적용된 지역의 유료 서비스와 밋업 등에 접근할 수 있는 이용권을 말합니다.
4. “멤버십 기간”은 별도 안내가 없는 한 각 결제 완료 시점부터 정확히 30일(720시간)입니다. 회사가 프로모션, 장애 보상 또는 밋업 취소 보상 등으로 기간을 추가한 경우 그 추가 기간도 포함됩니다.
5. “회차 참여권”이란 구매 시 표시된 지역의 밋업 1회 신청에 사용할 수 있는 선불형 이용권입니다. 회차 참여권은 멤버십 또는 자동결제가 아니며, 별도 상품으로 구매·관리됩니다.
6. “이용 지역”이란 멤버십 또는 회차 참여권으로 신청할 수 있는 밋업의 지역 범위를 말하며 결제 화면에 표시됩니다.
7. “밋업”이란 회사가 회원을 대상으로 운영하는 오프라인 또는 온라인 영어 토론·네트워킹·커뮤니티 프로그램을 말합니다.
8. “콘텐츠”란 회사가 서비스 내에서 제공하는 글, 이미지, 음원, 영상, 학습자료, 질문, 전사문, 분석 결과 등을 말합니다.
9. “자동결제”란 회원이 등록한 결제수단을 통해 멤버십을 반복적으로 갱신하는 결제방식을 말합니다.

제3조 (약관의 게시 및 변경)

1. 회사는 본 약관을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 내에 게시합니다.
2. 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 일반적인 변경은 적용일 7일 전부터 안내하며, 회원에게 불리하거나 중요한 변경은 원칙적으로 적용일 30일 전부터 서비스 내 공지, 이메일, 문자 또는 카카오 알림톡 등 합리적인 방법으로 안내합니다.
4. 관계 법령상 별도의 동의 또는 고지 절차가 필요한 경우 해당 절차를 따릅니다.

제4조 (회원가입 및 계정)

1. 이용자는 회사가 제공하는 휴대전화·이메일 인증, 카카오 로그인 등의 방법으로 회원가입할 수 있습니다.
2. 회원은 정확한 정보를 제공해야 하며 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록해서는 안 됩니다.
3. 회원은 자신의 계정과 인증수단을 안전하게 관리할 책임이 있습니다.
4. 타인 정보 도용, 서비스 운영 방해, 반복적인 약관 위반 등 합리적인 사유가 있는 경우 회사는 가입 또는 이용을 제한할 수 있습니다.

제5조 (서비스, 멤버십 및 이용 지역)

1. 회사는 결제 당시 안내된 범위의 유료 서비스를 멤버십 회원에게 제공합니다.
2. 신규 지역형 멤버십은 결제 시 선택한 이용 지역의 밋업에 적용됩니다. 별도 표시가 없는 한 다른 지역의 밋업 신청 권한까지 자동으로 포함하지 않습니다.
3. 회차 참여권 역시 구매 시 선택한 이용 지역의 밋업에 사용됩니다. 다만 지역 정보가 도입되기 전에 발급된 일부 기존 참여권은 발급 당시 조건에 따라 지역 제한 없이 사용할 수 있습니다.
4. 정원이 있는 밋업은 신청·예약 완료 순서 등 사전에 안내한 기준에 따라 참가가 제한될 수 있으며, 멤버십이나 참여권 보유만으로 모든 밋업 좌석이 보장되지는 않습니다.
5. 밋업의 일정, 장소, 진행자, 주제 및 정원은 운영상 필요에 따라 변경될 수 있으며 중요한 변경은 가능한 범위에서 미리 안내합니다.
6. 회사의 사정으로 예정된 밋업이 취소되는 경우 원칙적으로 멤버십 회원의 멤버십 기간을 2주 연장합니다. 회차 참여권으로 신청한 회원에게는 사용한 참여권 1회를 반환합니다. 회사가 회원에게 더 유리한 대체 보상 또는 환불을 제공하는 경우에는 그에 따를 수 있습니다.
7. 천재지변, 정부 명령, 시설의 갑작스러운 이용 불가 등 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유가 있는 경우 일정 변경, 기간 연장 또는 이에 상응하는 조치를 할 수 있습니다.

제6조 (밋업 및 커뮤니티 이용수칙)

회원은 다른 참가자의 안전과 권리를 존중해야 하며 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 폭언, 위협, 괴롭힘 또는 반복적인 원치 않는 접근
• 성적 괴롭힘 또는 상대방이 명확히 거부한 사적 접촉
• 다른 회원의 개인정보를 동의 없이 수집·공개하는 행위
• 다른 참가자를 동의 없이 촬영·녹음하거나 그 내용을 외부에 공개하는 행위
• 영업, 다단계, 종교 권유 등 반복적인 홍보·권유로 다른 참가자에게 현저한 불편을 주는 행위
• 밋업 진행을 고의로 방해하거나 관계 법령·타인의 권리를 침해하는 행위

회사는 위 행위가 확인되거나 긴급한 안전 문제가 있는 경우 밋업 참가 또는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 회원 개인 사정으로 특정 밋업에 참석하지 못한 경우 그 불참만을 이유로 개별 환불이나 기간 연장을 제공하지 않습니다. 다만 멤버십 전체의 해지·환불 권리는 제9조, 회차 참여권의 환불은 제9조의2에 따릅니다.

제7조 (이용요금, 지역별 가격 및 결제)

1. 멤버십 및 회차 참여권의 이용요금, 이용 지역, 할인, 수량, 유효기간 및 결제주기는 결제 화면에 표시된 내용을 따릅니다. 상품 가격은 이용 지역별로 다를 수 있습니다.
2. 회차 참여권은 결제 화면에 표시된 수량으로 한 번만 결제되며 자동결제 또는 멤버십 상태 변경을 발생시키지 않습니다.
3. 기존에 연속해서 유지 중인 정기구독 회원에게 회사가 별도 가격 보호를 적용한 경우 해당 구독이 중단되지 않는 동안 기존 실제 결제금액이 유지될 수 있습니다. 기존 구독을 종료한 뒤 다시 가입하면 재가입 시점의 상품 가격과 조건이 적용됩니다.
4. 추천인 코드는 원칙적으로 회원의 첫 번째 성공한 유료 구매에 한 번만 사용할 수 있으며 본인의 추천 코드는 사용할 수 없습니다. 실제 할인금액과 적용 조건은 결제 화면에 표시된 내용을 따릅니다.
5. 추천 할인이 적용된 정기 멤버십은 별도 안내가 없는 한 구독이 중단되지 않는 동안 해당 실제 결제금액으로 갱신될 수 있습니다.
6. 회사는 신용카드 등 서비스에서 제공하는 결제수단으로 결제를 받고, 결제업무의 일부를 전자지급결제대행업자에게 위탁할 수 있습니다.
7. 카드 매출전표 등 결제증빙은 해당 결제수단 또는 결제사업자를 통해 제공될 수 있으며, 현금영수증은 관계 법령과 해당 결제수단의 적용 대상인 경우 발급합니다.

제8조 (자동결제 및 다음 결제 중단)

1. 자동결제 멤버십은 회원이 다음 결제를 중단하지 않는 한 각 결제주기마다 갱신될 수 있습니다.
2. 성공적인 각 결제는 해당 결제 완료 시점부터 새로운 30일 멤버십 기간을 제공합니다.
3. 회사가 정기결제 금액을 인상하거나 무료 이용을 유료로 전환하는 경우 관계 법령이 요구하는 사전 고지·동의 절차를 따릅니다.
4. 회원은 서비스 내 제공되는 기능을 통해 다음 자동결제를 중단할 수 있습니다.
5. 다음 자동결제를 중단해도 이미 결제한 현재 멤버십은 예정된 종료 시점까지 이용할 수 있으며, 이는 현재 멤버십의 즉시 해지·환불과 구분됩니다.

제9조 (멤버십 해지, 청약철회 및 환불)

1. 회원은 다음 자동결제만 중단하거나 현재 이용 중인 멤버십을 즉시 해지하고 환불을 요청할 수 있습니다.
2. 전액 환불: 신규 결제와 반복 결제 모두 결제 완료 시점부터 7일(168시간) 이내에 즉시 해지하는 경우 실제 결제금액 전액을 환불합니다.
3. 7일 이후 부분 환불: 전액 환불 기간이 지난 경우 경과 일수는 결제 완료 시점부터 경과한 시간을 24시간 단위로 올림하여 계산합니다. 환불액은 실제 결제금액 × max(30 - 경과 일수, 0) ÷ 30으로 계산하고 원 단위에서 반올림합니다.
4. 예를 들어 경과 일수가 20일인 경우 실제 결제금액의 10/30에 해당하는 금액을 환불합니다.
5. 회사 귀책으로 약정된 서비스를 제공하지 못했거나 관계 법령이 회원에게 더 유리한 청약철회·환불 권리를 인정하는 경우에는 관계 법령이 우선합니다.
6. 환불은 원칙적으로 회원이 이용한 결제수단을 통해 처리하며, 결제사업자·금융기관의 처리기간에 따라 실제 승인취소 또는 환급 반영 시점이 달라질 수 있습니다.

제9조의2 (회차 참여권의 사용, 취소 및 환불)

1. 회차 참여권 1회는 해당 참여권의 이용 지역에 속하는 밋업 1건의 참가 신청에 사용됩니다. 같은 지역의 유효한 멤버십이 있거나 운영상 무상 참가 대상인 경우에는 참여권이 차감되지 않습니다.
2. 현재 판매하는 회차 참여권은 구매 완료 시점부터 180일 동안 유효하며, 유효기간이 지나면 사용되지 않은 잔액은 소멸합니다. 상품별 수량과 유효기간은 결제 화면에 표시된 내용을 따릅니다.
3. 회차 참여권으로 신청한 밋업은 시작 24시간 전까지 취소하면 해당 신청에 사용한 참여권 1회가 자동 반환됩니다. 그 이후에는 반환되지 않으며, 회사가 밋업을 취소하는 경우에는 신청에 사용한 참여권 1회를 반환합니다.
4. 남은 참여권 환불: 유효기간 내에는 구매 건별 실제 결제금액에 남은 횟수 비율을 적용해 환불합니다. 환불액은 실제 결제금액 × 남은 횟수 ÷ 구매한 총 횟수로 계산하고 원 단위에서 반올림합니다. 현재 5회 참여권의 경우 실제 결제금액 × 남은 횟수 ÷ 5로 계산합니다.
5. 추천 할인을 받은 참여권은 할인 후 실제 결제금액을 기준으로 환불액을 계산합니다. 환불이 완료되면 해당 구매 건의 남은 참여권은 모두 회수됩니다.
6. 유효기간이 지난 참여권 또는 남은 횟수가 없는 구매 건은 환불되지 않습니다. 다만 회사 귀책 또는 관계 법령에 따른 환불·구제는 관계 법령과 개별 안내에 따릅니다.
7. 참여권의 구매·사용·반환·환불은 거래 원장에 기록되며, 같은 결제 또는 같은 참가 신청에 대하여 중복으로 처리되지 않습니다.

제10조 (회원탈퇴)

1. 회원은 서비스 내 계정 삭제 기능 또는 회사가 안내하는 방법을 통해 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 자동결제가 활성화된 회원은 계정 삭제 전 다음 자동결제를 먼저 중단해야 할 수 있습니다. 현재 멤버십의 환불을 원하는 경우에는 계정 삭제 전에 멤버십 해지·환불 절차를 먼저 진행하는 것이 필요합니다.
3. 회원탈퇴와 자동결제 중단, 멤버십·회차 참여권의 해지·환불은 서로 다른 절차이며, 회원탈퇴 자체가 관계 법령상 인정되는 정당한 환불권을 소멸시키지는 않습니다.
4. 회원탈퇴 시 회사는 법령상 보존의무가 있는 거래기록 등을 제외한 계정 및 개인정보를 삭제·익명화하고, 통계·과학적 연구 목적으로 적법하게 가명처리한 정보는 개인정보처리방침에 따라 별도로 처리할 수 있습니다.

제11조 (서비스 이용 제한 및 계약 해지)

회원이 본 약관 또는 관계 법령을 중대하게 위반하거나 다른 회원의 권리·안전을 침해하거나, 서비스 시스템을 고의로 악용·방해하거나, 결제수단을 부정하게 이용한 경우 회사는 위반 정도에 비례하여 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 긴급한 안전 문제를 제외하고 가능한 범위에서 사전에 또는 조치 후 지체 없이 사유를 안내합니다. 유료 계약 종료에 따른 환불은 제9조와 제9조의2, 관계 법령에 따릅니다.

제12조 (콘텐츠 및 지식재산권)

1. 회사가 제작하거나 적법하게 권리를 보유한 콘텐츠의 저작권 및 기타 지식재산권은 회사 또는 해당 권리자에게 있습니다.
2. 회원은 개인 학습 목적의 범위에서 콘텐츠를 이용할 수 있으며 회사의 사전 허락 없이 대량 복제·재배포·판매하거나 별도 상품·서비스에 이용해서는 안 됩니다.
3. 회원이 직접 작성하거나 업로드한 콘텐츠의 권리는 원칙적으로 해당 회원에게 있으며, 회사는 서비스 제공·운영에 필요한 범위에서만 이를 이용합니다.

제13조 (녹음, 전사 및 AI 분석)

1. 회사가 말하기·밋업 관련 기능에서 음성 녹음, 전사 또는 AI 분석을 제공하는 경우 해당 기능과 처리 목적을 이용자가 알 수 있도록 안내합니다.
2. 영어 말하기 분석을 위해 발화 내용을 전사·분석하고 외부 AI 처리업체를 이용할 수 있으며 구체적인 개인정보 처리는 개인정보처리방침에 따릅니다.
3. 회사는 회원과 연결된 발화기록을 본래의 서비스 제공 목적과 무관한 광고 목적으로 이용하지 않습니다. 통계·과학적 연구를 위해 가명처리하는 경우에는 개인정보처리방침과 관계 법령을 따릅니다.

제14조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 회사는 서비스 개선, 시스템 점검, 운영상 필요 등을 위해 서비스의 일부를 변경할 수 있습니다.
2. 시스템 장애, 천재지변, 법령 또는 정부기관의 명령 등으로 서비스 제공이 일시 중단될 수 있습니다.
3. 회사의 책임 있는 사유로 유료 서비스를 상당 기간 이용할 수 없게 된 경우 이용기간 연장, 대체 서비스 또는 합리적인 환불 등의 조치를 제공합니다.
4. 본 약관은 회사의 고의 또는 중대한 과실이나 법령상 면제할 수 없는 책임을 제한하지 않습니다.

제15조 (개인정보 보호)

회사는 회원의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관계 법령과 회사의 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.

제16조 (회원에 대한 통지)

회사는 서비스 운영, 결제, 밋업 일정, 보안 및 계약과 관련한 정보를 서비스 내 알림, 이메일, SMS, 카카오 알림톡 등 합리적인 방법으로 안내할 수 있습니다. 다수 회원에게 공통되는 사항은 서비스 내 공지로 안내할 수 있습니다.

제17조 (책임의 범위)

회사는 천재지변이나 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그 범위에서 책임을 지지 않을 수 있습니다. 또한 회원 상호 간의 자발적인 교류·네트워킹·개인적 관계의 결과를 보증하지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실과 관계 법령상 면제할 수 없는 책임은 제한하지 않습니다.

제18조 (준거법 및 분쟁해결)

1. 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되고 적용됩니다.
2. 서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사와 회원이 성실하게 협의하여 해결하도록 노력합니다.
3. 협의로 해결되지 않는 경우 관할법원은 「민사소송법」 등 관계 법령에서 정하는 바에 따릅니다.

사업자 정보

• 상호: 네이티브피티
• 서비스명: 영어 한잔(1 Cup English)
• 대표자: 김수겸
• 사업자등록번호: 549-04-02156
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• 이메일: hello@1cupenglish.com
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공고일: 2026년 9월 6일
시행일: 2026년 9월 6일